Política de Compra

Términos y Condiciones

Nuestra prioridad es que te sientas feliz con tus productos ba?, por eso detallamos los términos y condiciones asociadas a tu compra.

- Cambios y devoluciones

  • El derecho a garantía legal consiste en: Cambio, devolución del dinero o reparación según corresponda, por los productos que se adquieran y que presenten fallas de fabricación, durante 3 meses.
  • Si no estás satisfecho con tu producto, te ofrecemos cambiarlo o devolverlo dentro de 10 días desde la fecha de recepción. Recuerda que el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto con embalaje original en buen estado y con todos los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.
  • Los cambios por modelo o color, están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Para hacer uso de la garantía, bastará con que presentes tu boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.
  • ba? Diseños, no es responsable por los costos de envío al cambiar un producto.

- Despacho de productos

  • Todas las compras online realizadas hasta las 14.00 hrs. serán despachadas el mismo día.
  • Las compras realizadas después de las 14.00 hrs. Serán despachadas el día hábil siguiente.
  • Los envíos dentro del país, son realizados vía Chilexpress o Starken cuyos plazos de entrega son de 2 a 7 días, dependiendo la ciudad de destino.
  • Los envíos a otros países son realizados a través de Correos de Chile, los plazos de entrega son de 15 a 30 días dependiendo el país.
  • Los costos de aduana o cargos extra que pueda aplicar al producto, serán de cargo del comprador.
  • Considera que la información que entregas acerca del lugar de envío es muy importante para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.

- Compra online retiro en Showroom

  • Si elijes retirar el producto en nuestro Showroom, puedes hacerlo dentro del horario de atención.
  • Todos los retiros deben realizarse dentro de un plazo determinado. Te avisaremos por vía telefónica o al e-mail registrado, que el producto está a tu disposición y el plazo para retirarlo.

Cualquier duda, sugerencia, felicitación o problema escríbenos a contacto@disenosba.cl

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